Medizinische Hilfe ohne Praxisbesuch: 116117, 1450, Videosprechstunde und E-Rezept
Wohin du dich wendest, wenn die Arztpraxis zu hat oder du nicht hinkommst: ärztlicher Bereitschaftsdienst 116117 in Deutschland, Gesundheitsnummer 1450 in Österreich, Telemedizin in der Schweiz, Videosprechstunde und E-Rezept.
Kurz gesagt
- Lebensgefahr: immer 112.
- Deutschland: ärztlicher Bereitschaftsdienst 116117, rund um die Uhr, auch mit Ersteinschätzung am Telefon.
- Österreich: Gesundheitsnummer 1450 für telefonische Gesundheitsberatung.
- Schweiz: telemedizinische Angebote vieler Krankenkassen und kantonale Notfallnummern.
Nicht jede Krankheit ist ein Notfall, und nicht jeder Notfall braucht die Notaufnahme. Wer weiß, wohin er sich wenden kann, bekommt schneller die richtige Hilfe und entlastet Rettungsdienst und Kliniken, besonders in einer Krise.
Wen rufe ich an?
| Situation | Deutschland | Österreich | Schweiz |
|---|---|---|---|
| Lebensgefahr (Atemnot, Bewusstlosigkeit, starke Blutung, Brustschmerz, Schlaganfall) | 112 | 112 / 144 | 112 / 144 |
| Dringend, aber nicht lebensbedrohlich (hohes Fieber, starke Schmerzen) außerhalb der Sprechzeiten | 116117 | 1450 | kantonale Notfall- oder Ärztenummer, Telemedizin der Krankenkasse |
| Unsicher, ob ich zum Arzt muss | 116117 | 1450 | Telemedizin der Krankenkasse |
| Vergiftung | Giftinformationszentrum deines Bundeslandes | 01 406 43 43 | 145 |
116117 in Deutschland
Der ärztliche Bereitschaftsdienst ist rund um die Uhr erreichbar. Am Telefon wird eingeschätzt, wie dringend es ist, und du wirst an eine Bereitschaftspraxis, einen Hausbesuch oder, wenn nötig, an den Rettungsdienst vermittelt. Online unter 116117.de findest du auch Bereitschaftspraxen in deiner Nähe.
1450 in Österreich
Die Gesundheitsnummer 1450 bietet telefonische Gesundheitsberatung durch medizinisch geschultes Personal und sagt dir, wohin du gehen solltest.
Schweiz
Viele Kantone haben eigene Notfall- oder Ärztenummern, und die meisten Krankenkassen bieten telemedizinische Beratung an, teils als Voraussetzung für günstigere Versicherungsmodelle. Die Nummer steht auf deiner Versicherungskarte oder den Unterlagen.
Videosprechstunde und E-Rezept
- Viele Hausarztpraxen bieten Videosprechstunden an, praktisch bei Infekten oder für Kontrollen.
- In Deutschland ist das E-Rezept Standard: Einlösen per Gesundheitskarte, App oder Ausdruck.
- Für die Krise wichtig: Beides braucht Strom und Internet.
Vorbereitet sein
- Die Nummern 116117 / 1450 / Kassen-Telemedizin im Handy und auf Papier
- Versichertenkarte und Medikamentenplan in der Dokumentenmappe
- Ein kleiner Medikamentenvorrat
- Ein Fieberthermometer und weitere Geräte
Häufige Fragen
Funktioniert das E-Rezept bei Stromausfall?
Nein, für E-Rezepte braucht es Strom und Netz in Praxis und Apotheke. Deshalb ist ein kleiner Medikamentenvorrat wichtig. Viele Apotheken haben für Notfälle Ausweichverfahren.
Zahlt die Krankenkasse Videosprechstunden?
In Deutschland rechnen viele Praxen Videosprechstunden über die gesetzliche Krankenversicherung ab. Auch in Österreich und der Schweiz bieten Kassen und Versicherer telemedizinische Beratung an. Frag bei deiner Kasse nach.
Quellen und weiterführende Links
Preper dient der allgemeinen Information und ersetzt weder die Anweisungen der Behörden noch ärztlichen Rat. Im Notfall wähle 112 (in der Schweiz auch 144, 117 oder 118).