Notfälle

Im Aufzug steckengeblieben: was du tust und was nicht

Was du tust, wenn ein Aufzug zwischen zwei Etagen stehen bleibt, etwa bei einem Stromausfall: Notruf drücken, ruhig bleiben, nicht selbst aussteigen. Und wann du einen Aufzug besser nicht benutzt.

Aktualisiert am , 2 Min. Lesezeit

Kurz gesagt

  • Den Notrufknopf drücken und halten: Aufzüge haben eine Notrufverbindung zu einer ständig besetzten Stelle.
  • Ruhig bleiben: Ein Aufzug kann nicht abstürzen, und es gibt genug Luft.
  • Nicht versuchen, die Türen aufzustemmen oder selbst auszusteigen.
  • Bei Brand, Erdbeben und angekündigten Stromausfällen keinen Aufzug benutzen.

Ein Aufzug bleibt stehen, das Licht flackert, nichts bewegt sich mehr. Das ist beängstigend, aber in aller Regel ungefährlich. Aufzüge haben mehrere Sicherheitssysteme und eine Notrufverbindung.

Was du tust

  1. Notrufknopf (Glockensymbol) drücken und gedrückt halten, bis sich jemand meldet.
  2. Sagen, wo du bist (Gebäude, Adresse, Aufzug) und wie viele Personen eingeschlossen sind, ob jemand verletzt oder krank ist.
  3. Ruhig warten. Ein Aufzug kann nicht abstürzen: Fangvorrichtungen halten ihn. Es gibt genug Luft.
  4. Handy: Wenn der Notruf nicht antwortet und du Empfang hast, 112 anrufen.
  5. Hinsetzen, Energie sparen, mit den anderen sprechen.

Was du nicht tust

  • Türen aufstemmen oder durch die Decke klettern.
  • Selbst aussteigen, auch wenn die Türen sich zwischen zwei Etagen öffnen: Der Aufzug könnte sich bewegen.
  • Springen oder heftig rütteln.

Wenn Panik aufkommt

  • Langsam atmen: 4 Sekunden ein, 6 Sekunden aus.
  • Sprechen: mit anderen Eingeschlossenen oder der Notrufstelle.
  • Taschenlampe am Handy, wenn das Licht ausfällt.

Wann du keinen Aufzug benutzen solltest

  • Bei einem Brand: Treppe nehmen, siehe Wohnungsbrand: was tun?.
  • Nach einem Erdbeben.
  • Bei angekündigten Stromausfällen oder Unwetterwarnungen.
  • Bei Hochwasser in Gebäuden mit Tiefgarage oder Keller.

Für Menschen, die auf den Aufzug angewiesen sind

Wer im Rollstuhl sitzt oder nicht Treppen steigen kann, sollte für einen Stromausfall vorplanen: Vorräte in der Wohnung, Absprachen mit Nachbarn, siehe Vorsorge für Ältere und Menschen mit Behinderung.

Häufige Fragen

Wie lange dauert es, bis Hilfe kommt?

Betreiber müssen sicherstellen, dass eingeschlossene Personen innerhalb einer angemessenen Zeit befreit werden, oft innerhalb von 30 Minuten bis einer Stunde. Bei einem großflächigen Stromausfall kann es länger dauern, weil viele Aufzüge gleichzeitig betroffen sind.

Was, wenn der Notruf nicht funktioniert?

Mit dem Handy die 112 anrufen, wenn du Empfang hast. Sonst gegen die Tür klopfen und rufen, besonders wenn du Stimmen hörst. Regelmäßig, nicht ununterbrochen, um Kraft zu sparen.

Quellen und weiterführende Links

Preper dient der allgemeinen Information und ersetzt weder die Anweisungen der Behörden noch ärztlichen Rat. Im Notfall wähle 112 (in der Schweiz auch 144, 117 oder 118).

Mehr zum Thema notfälle